Der Begleitung des Einführungsprozesses neuer Verfahren oder Technologien, die Einfluss auf Arbeits- und Prozessabläufe beinhalten, wurde in der Vergangenheit - aus unserer Sicht - zu wenig Aufmerksamkeit beigemessen. Reibungsverluste, die eine erfolgreiche Nutzungsumsetzung be- oder verhindern, können weitgehend vermieden werden.

Dies gilt um so mehr, wenn mehrere Abteilungen oder sogar externe Bereiche von den Veränderungen betroffen sind.

Dies sind Ansatzpunkte, durch unsere Tätigkeit Kosten-, Zeit- und Personalressourcen einzusparen.

Gleichzeitig wird dadurch die konsequente Systemanwendung sicher gestellt, von der
- besonders bei EDV-Anwendungen - der Anwendernutzen in starkem Maße abhängt.

Die Auswirkungen der damit verbundenen Mitarbeitermotivierung brauchen nicht weiter erläutert zu werden.

An dieser Stelle richten wir einen Appell an alle “Kostenstellenveranwortlichen”:

Bei den Vertragsverhandlungen nicht die Zeit (Kostenanteil) für Einarbeitung und Schulung reduzieren!

(Besser: Für die “Umsetzungsbegleitung” zur Sicherstellung der Nutzungserfolges vorsorglich einen
- zusätzlichen - Betrag budgetieren.)